Гениальная Нонна Мордюкова в «Бриллиантовой руке» в своё время показала типичного «старшего» по дому – дама, которая в курсе всего, что происходит в доме. Насколько экранный образ совпадает с реальностью? Об этом - в нашем интервью с Ниной Морозовой, председателем совета дома на улице Воровского, 123.
Большая ответственность
- Нина, почему вы стали председателем совета дома?
- Для начала поясню: я живу в типичной девятиэтажной малосемейке (дом с коридорной системой), обычно в таких домах обитает не самый благополучный контингент. Раньше подъезд больше всего напоминал общественный туалет — даже входной двери не было. Я не раз задавалась вопросом, почему мы платим за жилищно-коммунальную услугу, а дом в таком ужасном состоянии? Когда речь зашла о необходимости выбирать председателя совета дома, активные жильцы, которых, к слову, было не так много, почему-то выбрали меня. Долго думала, стоит ли мне принимать эту должность, - представляла, какая это ответственность. Тем более у меня принцип: если я что-то делаю, то делаю это хорошо, поэтому «для галочки» мне не хотелось связываться с этим. После долгих раздумий я согласилась — и вот уже почти семь лет, как председатель.
- Как наводили порядок?
- Первым делом решила понять, куда тратится плата за общедомовое имущество. По идее, она должна уходить на содержание дома. Однако ни приборки, ни ремонтов жильцы не видели на протяжении нескольких лет.
Мы составили заявление, чтобы управляющая компания Ленинского района, которая занималась управлением дома, предоставила отчёт, на какие нужды уходят собираемые деньги. Жильцы удивились, когда узнали, сколько лампочек «покупается» для дома. Помимо этого, в смете были указаны какие-то несуществующие работы, инвентаря не покупалось вообще. Дворника, за услуги которого брали деньги, тоже никто не видел: люди зимой утопали в сугробах!
Поговорив с руководством управляющей компании, мне удалось добиться выплаты около 320 тысяч рублей. На эти деньги мы поменяли в подвале магистраль трубопровода горячего и холодного водоснабжения. Затем установили двойные двери на балконах и поменяли окна на предлифтовых площадках.
Помимо этого, на доме установлена рекламная конструкция, значит, дом должен получать деньги, но их тоже никто не видел! Оказалось, что этими средствами распоряжалась управляющая компания.
Нашла организацию, которая установила рекламную конструкцию, мы встретились и обсудили вопрос о продлении договора, что доход от размещения рекламы должен уходить на ремонт общего имущества нашего дома. В результате дом стал получать ежегодно по 216 тысяч. Помимо этого, нам удалось добиться, чтобы рекламная организация отремонтировала парапет на крыше. С крыши были убраны отходы от конструкции (бумаги, частички пластмассы), «забили» систему водоотведения, отчего жителей верхних этажей регулярно затапливало, поэтому ремонт был необходим.
- Должность председателя требует отличного знания законов, как вам удаётся все изучать?
- Всё очень просто: каждый день читаю жилищное законодательство. Это предрассудок, что в законах могут разбираться только специалисты, они грамотно составлены и всё четко прописано, кто и за что отвечает. Главное, чтобы было желание разобраться.
Один в поле не воин
- Для того чтобы добиться результата и преобразить дом, необходимо участие жильцов, как вам удалось организовать людей? Многие отказываются принимать участие в общественных делах…
- Полностью поддерживаю инициативу, чтобы в домах создавались советы жильцов, куда входят неравнодушные люди. Как появляются единомышленники? Когда в доме происходят изменения. Поначалу было много негатива со стороны собственников, но как только дом стал приобретать другой вид, стали делаться ремонты, появилась детская площадка, мнение у некоторых изменилось – люди стали спрашивать, чем помочь. Например, забор, ограждающий детскую площадку, красили жильцы – сами вызвались.
- Кировчане, как правило, жалуются на обслуживающие организации – мол, дом не прибирают, ремонты не делают… Как вам удаётся наладить диалог с управляющей компанией? В чём же секрет?
- Моя задача — контролировать работу управляющей компании. Очень большая экономия платы за содержание общедомового имущества получается за счёт жесточайшего контроля за расходом средств. Не надо размахивать «красным флагом» и думать, что управляющая компания сиюминутно выполнит любую вашу прихоть. В общении с ними есть определённый регламент – все ваши пожелания по содержанию дома должны быть прописаны в договоре управления, иначе никак! Если какие-то требования не выполняются, то необходимо разобраться, по какой причине управляющая компания не выполняет свои обязательства, и уже исходя из этого общаться в дальнейшем.
- Каким образом вы решаете, на какие работы идут деньги?
- Мы принимаем решение на общем собрании совета дома. Более того, плату за текущий ремонт мы собираем отдельно, чтобы управляющая компания не имела видов на собранные деньги. Причём, эти платежи взимаются летом — в отопительный период плата людей за коммуналку значительно вырастает, чтобы народ не нёс дополнительную финансовую нагрузку, мы приняли такое решение.
На благо общему делу
- Не могу не спросить, много ли времени отнимает председательский труд?
- Скажу честно, на себя времени не остаётся. Помимо выполнения своих обязанностей, постоянно учусь – повышаю знания в сфере ЖКХ. Жилищное законодательство постоянно меняется и мне просто необходимо держать «руку на пульсе». Например, помимо «мусорной реформы» с 1 января у каждой управляющей компании должны быть в арсенале аварийные бригады, которые в случае ЧП оперативно среагируют и устранят дефект.
- Сейчас горожане активно принимают участие в проектах местных инициатив и Комфортная городская среда для того, чтобы обустроить свои дворы. На ваш взгляд, они действительно помогают?
- Конечно! Благодаря участию в ППМИ у нас появилась детская площадка, о которой раньше не могло быть и речи! Совсем другая история с «Комфортной городской средой» - это федеральная программа и там более жёсткие критерии отбора. В прошлом году в него проект попали 54 дома, а в этом лишь 30… Тем не менее подобные вещи показывают, что жильцы реально могут преобразовать городское пространство, при этом не дожидаясь манны небесной, а организовав совместную работу.
- Напоследок, что можете посоветовать тем, кто решил навести порядок в доме?
- Всё в ваших руках - обязанность по содержанию дома лежит на самих собственниках квартир, даже если они заключают договор с управляющей компанией, за её работой необходимо следить - в случае невыполнения каких-то договорённостей идти на диалог.
Ценовой удар. Почему кировчане стали получать двойные квитанции 
Когда рухнет? Что делать с незаконной перепланировкой жилья 
Миссия невыполнима? План капремонтов не сделан даже наполовину 
Вся правда о мусоре. Роман Титов о том, каким должен быть тариф 
В зоне риска. Как будут бороться с незаконной перепланировкой в Кирове