Сегодня call-центры являются одним из наиболее популярных решений в сфере взаимодействия с клиентами. Call-центры есть у крупных банков, страховых и финансовых компаний, авиаперевозчиков и т.д. Эти специализированные центры абонентского обслуживания проникли не только в федеральные бизнес-структуры, но и в сферу медицинских услуг.
В последнее время при обращении в медицинские центры мы привыкли пользоваться налаженными информационными услугами call-центров - узнать, готовы ли анализы, проконсультироваться по ценам и услугам, записаться на приём к врачу. В нашем городе успешно работает самый современный, самый оборудованный - call-центр медицинского центра «Лайт».
Смотрите также: «Ростелеком» открыл для бизнес-сегмента Единый личный кабинет →