«Казался надёжным». Многодетная семья влезла в ипотеку за дом, которого нет

Мечты о собственном доме обернулись кредитным кошмаром для полутора десятков кировских семей. Взяв ипотеку и вложив миллионы, они остались у разбитого корыта: деньги подрядчик взял, а дома не построил. Теперь пострадавшие, среди которых многодетные семьи, вынуждены ежемесячно платить банку за «квадратные метры», которые существуют только на бумаге.

Как в сказке

Ксения и её муж присмотрели место для своего будущего дома в Нововятском районе давно, лет 15 назад, катаясь на велосипеде.

«Остановились в поле, посмотрели вокруг, и я сказала: „Какое красивое место. Я бы хотела здесь жить“», — вспоминает женщина.

Если готовый дом не будет передан в залог банку в установленный срок, то заёмщики (то есть семьи) должны платить пени.

А когда годы спустя они узнали, что именно здесь продаётся участок, сомнений не осталось.

«Место удобно ещё и тем, что детям, которым тогда было 7 и 13 лет, не пришлось бы менять школу. Одним словом, всё начиналось как в сказке», — вздыхает Ксения.

К выбору застройщика семья подошла основательно. По словам Ксении, в целом на рынке представлены типовые проекты, а у семьи уже был свой — его разработало проектное бюро специально под их участок. Строить на этих условиях согласились несколько компаний. В итоге семья остановилась на одной.

Выбор пал на подрядчика, который составил детальнейшую смету (редкое предложение на рынке) и назвал цену чуть выше средней. Решающими «бонусами» стали обещания установить видеонаблюдение за свой счёт и наличие собственного склада для стройматериалов, что, по словам прораба, должно было защитить заказчиков от скачков цен.

«Он произвел впечатление надёжного человека, профессионала», — рассказывает Ксения.

Семья оформила ипотеку и внесла первый взнос. И почти сразу сказка дала трещину. Рабочие на объекте то появлялись, то исчезали. Причины назывались самые разные: от «сломался трактор» до «бригада заболела». Несмотря на это, фундамент и стены всё же возвели, пробурили скважину, подвели коммуникации. Проверка технадзора фундамент одобрила, поэтому разрывать договор через суд семья не решилась — побоялись сложностей и потери времени.

«Нам ещё повезло, — говорит Ксения. — У других и фундамент с нарушениями залили».

В марте 2025 г. стройка встала окончательно. Выяснилось, что счета подрядчика арестованы. Чтобы спасти хотя бы каркас дома от разрушения, семье пришлось в экстренном порядке искать ещё около 2 млн руб. на крышу — сверх тех 7,2 млн, которые уже ушли недобросовестному девелоперу. В итоге семья с двумя детьми осталась с недостроем и ипотекой, которую нужно платить в любом случае.

Пени, штрафы, траты

Ксения с мужем начали искать других пострадавших. Образовалась группа: несколько семей с незавершёнными домами, ещё несколько судятся из-за брака, есть два поставщика, которым не заплатили за материалы, и инвесторы, вложившиеся в проекты. В списке — многодетные, участник СВО, семья с ребёнком-инвалидом, на чьём участке только сваи, торчащие из земли.

Главная боль, кроме утраченных средств, — условия ипотеки. По закону, если готовый дом вовремя не передан в залог банку, заёмщик обязан платить пени, которые могут достигать сотен тысяч рублей в месяц.

Правда, по словам Ксении, после огласки этой истории семье пошли навстречу. Банк продлил срок передачи до 2027 г.

Многодетной семье с ребёнком-инвалидом оформили реструктуризацию ипотечного кредита. Но это лишь отсрочка. А что будет дальше — никто не знает, ведь в случае несдачи готового дома в срок банк поднимает процентную ставку по кредиту до рыночной и платеж становится неподъёмным. Таким образом, людей наказывают дважды — подъёмом ставки и пенями.

За достройку домов другие компании не берутся. И уж тем более по старым ценам. Сами люди достраивать жильё не могут — у них уже просто нет денег.

Сам застройщик, по словам пострадавших, предлагал «компенсацию» в 20–40 тыс. руб. в месяц, но большинству этих денег не хватило бы даже на ипотечный взнос. К тому же выплаты никто не гарантирует.

Сейчас в отношении подрядчика расследуется уголовное дело о мошенничестве. Если его вина будет доказана, то ему грозит до 10 лет лишения свободы. Однако людям важно, чтобы решился вопрос по достройке их домов.

На недавнем совещании губернатор Кировской области Александр Соколов предложил направить премьер-министру Михаилу Мишустину обращение с просьбой создать группу для разработки мер защиты пострадавших от недобросовестных подрядчиков. В регионе уже начали формировать список обманутых семей.

Кстати, в России насчитывается примерно 20 тыс. человек, пострадавших от таких схем. Сейчас инициативная группа планирует составить реестр недобросовестных компаний, к которым уже возникали претензии клиентов.

Комментарий:

Семь признаков надёжного подрядчика

Президент Ассоциации малоэтажного и коттеджного строительства Галина Хохрина:

«При выборе подрядчика для строительства дома важно ориентироваться на конкретные критерии.

• Возраст компании. Опыт работы не менее 10 лет.
• Прозрачность. Реалистичные условия сотрудничества.
• Портфолио и объёмы. Наличие официальных данных о сданных в эксплуатацию объектах (квадратных метрах), а не просто красивых картинок.
• Живые отзывы и рекомендации клиентов. Это один из самых достоверных индикаторов надёжности: отзывы на независимых площадках, рекомендации от знакомых, возможность пообщаться с клиентами подрядчика.
• Работа с эскроу-счетами. Защищает от рисков нецелевого использования средств и срыва сроков строительства.
• Публичная деятельность. Активные соцсети с фото- и видеоотчетами со стройплощадок, рассказы о текущих проектах и этапах работ, оперативное реагирование на вопросы и комментарии.
• Экспертный строительный контроль. Наличие системы строительного контроля (штатные инженеры или независимые эксперты), фиксация этапов работ».

Если вы пострадали от сотрудничества с ненадёжным подрядчиком, важно действовать последовательно и юридически грамотно. Алгоритм действий такой: фиксация нарушений, сбор доказательств, досудебное урегулирование и, при необходимости, обращение в суд.

То рост, то просадка. Какая ситуация на рынке недвижимости Подробнее