75

В 2019 году в «Кировэнерго» обратились более пяти тысяч потребителей

Киров, 8 мая - Аиф-Киров.

Преобладающие темы обращений - коммерческий учет электроэнергии и технологическое присоединение к электрическим сетям. Напомним, за первый квартал 2019 года филиалом выполнено 563 фактических технологических присоединений мощностью 11 МВт. 113 потребителей из вновь подключенных – это юридические лица, 450 - физические лица, подключающие к электрической энергии индивидуальные жилые строения.

Растет спрос на дополнительные услуги филиала, в частности на сервис «сопровождение технологического присоединения». Потребители по достоинству оценили удобство этой услуги, когда энергетики «под ключ» выполняют подключение энергопринимающих устройств к сетям компании, реализуя весь комплекс работ - от документального оформления до фактического присоединения объекта к электросети. В результате потребитель получает лучшее соотношение цены и качества предоставляемых услуг и, что немаловажно, безопасность в эксплуатации собственных электроустановок, а энергетики - дополнительные гарантии, что все процедуры по подключению того или иного объекта были выполнены в соответствии с нормами и правилами.

Кроме того, Кировэнерго сегодня предоставляет своим клиентам и другие виды сервиса: организация систем наружного освещения; оперативно-техническое обслуживание и ремонт электрических сетей и электрооборудования; переустройство электросетевых объектов; испытания и диагностика оборудования; энергоаудит и энергосервис; проектирование и строительство объектов энергетики.

Следует отметить, что в филиале особое внимание уделяется улучшению качества обслуживания потребителей. Например, сегодня каждый клиент получает возможность выбора способа взаимодействия с офисами обслуживания потребителей Кировэнерго. Это может быть очное, заочное или виртуальное (т.е. через интернет) взаимодействие в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

В частности, подать заявку на технологическое присоединение к сетям филиала можно, обратившись в один из трех офисов обслуживания потребителей:

Центр обслуживания потребителей, г. Киров

Адрес: 610000, Кировская обл., г. Киров, ул. Спасская, 51

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах