«Коммуналка» съела деньги. Эксперты объяснили, почему растёт плата за тепло

Получая платёжки за «коммуналку», мы уже привыкли нервно вздрагивать, так как цифры в квитанциях только растут. Не исключением стал и этот год. Хоть рост тарифа в Кировской области признан одним из самых низких по стране (8,9 %), но суммы в платёжках заметно увеличились. Отмечать рост платы за «коммуналку» кировчане начали ещё, получив квитанции за декабрь. Самым дорогим ресурсом в холодное время года является отопление. При этом порой то температура не соответствует нормативу, то ресурса вовсе нет из-за аварии, да и просто сумма кажется несправедливо высокой. Поэтому возникают вопросы, как начисляется плата, можно ли получить субсидии, кому они положены и как добиться перерасчёта. Ответы — в материале сайта kirov.aif.ru.

Виновата погода?

«Вот и новые цены за „коммуналку“ подъехали», — написал кировчанин в социальной сети в начале года. Автор сообщения приложил платёжку за декабрь и констатировал, что за трёхкомнатную хрущёвку придётся заплатить 11 тысяч рублей.

«Через месяц с учётом новогоднего подорожания и повышения платы за капремонт будет ещё больше», — написал житель города.

В комментариях ответили, что из общей суммы очень много денег съедает отопление. В декабре было холодно, топили сильнее, потому и цифры больше, говорят люди.

«Периодически отсутствует горячая вода, поэтому больше расход электричества на водонагреватель. За отопление очень большая сумма, а дома холодно и ледяной пол, значит, плюс электричество на обогреватель», — возмутилась кировчанка.

Случаются и коммунальные аварии. 4 февраля около 2.00 из-за дефекта на сетях отключили от теплоснабжения участок теплотрассы в сторону слободы Курочкины. Без отопления остались шесть домов, школа № 32 и детский сад № 5. Через сутки, рано утром 5 февраля, дефект устранили. Тепло начали подавать, но со сниженными параметрами, так как при первом запуске системы произошла новая авария.

Ранее на холод в домах жаловались жильцы 55 домов в посёлке Светлополянске Верхнекамского округа. В январе произошла авария на котельной (единственной в посёлке). Проблемы были и в декабре, когда из-за сильных морозов промёрзла труба, а затем произошла утечка, порвало теплосеть.

По нормативам — дороже

Как начисляется плата за отопление, объяснили в Госжилинспекции Кировской области. По словам специалистов, многое зависит от наличия общедомового прибора учёта (ОДПУ). Если его нет, то жильцы платят по нормативу равными долями с сентября по апрель. Если он есть, то плата определяется на основе показаний прибора учёта.

«Объём теплопотребления зависит от температуры наружного воздуха, наличия регулировки системы теплоснабжения и проведения энергосберегающих мероприятий (своевременная поверка, ремонт прибора учёта), — рассказали в ГЖИ. — Ежегодно наибольшие суммы платы за отопление возникают в холодный период года (декабрь, январь, февраль), в другие периоды плата за отопление значительно уменьшается.
Также суммы в квитанциях могут вырасти из-за смены способа оплаты (например, переход на начисление по среднему тарифу либо расчёт платы по нормативу в связи поверкой, ремонтом, отсутствием показаний ОДПУ)».

Чтобы понять, насколько обоснованны начисления за ЖКУ, жильцы могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию Кировской области, приложив квитанцию.
Если расходы на «коммуналку» превышают 22 % от доходов семьи, то можно получить субсидии. С 1 января 2026 г. их размер в области изменился. Соответствующий документ опубликовало правительство региона. Суммы отличаются в зависимости от размера семьи, типа дома.

*Для каждого района определены свои суммы.

Как вернуть деньги

Эксперт в сфере жилищно-коммунального хозяйства Денис Журавлёв пояснил, что все взаимоотношения абонентов и ресурсоснабжающих организаций регулирует постановление правительства № 354. В приложении № 1 перечислены требования к качеству коммунальных услуг: от давления воды до температуры теплоносителя. В этом же приложении оговорено, в каких случаях и на сколько можно сделать перерасчёт.

«Абоненту нужно будет доказать, что ресурс, который он получил, не соответствует нормам. Соответствующие данные должны быть и у ресурсоснабжающей организации. Всё проще в случае крупных коммунальных аварий: тогда организация сама сделает перерасчёт. Я бы хотел обратить внимание на такой важный момент, как установка приборов учёта. Их данные являются основным показателем подачи и качества ресурса. Если в многоквартирном доме установлен счётчик на холодную и горячую воду, теплоноситель, то такие данные будет получить несложно. И будет проще решить вопрос перерасчётов. К теме счётчиков хотел бы добавить, что в этом году в два раза увеличился повышающий коэффициент для абонентов, у которых не установлены прибора учёта холодного водоснабжения (за исключением случаев, когда нет технической возможности их установки). Поэтому пользоваться ресурсом без приборов учёта становится дороже», — уточнил он.

В ГЖИ Кировской области сообщили, что перерасчёт можно получить, если:

• Температура в жилом помещении не соответствует установленным нормативам: +20°C, а в угловых комнатах не менее +22°C. Допустимые отклонения от нормы: ночью с 0.00 до 5.00 больше на 4°C или меньше на 3°C.

• Превышена допустимая продолжительность перерыва в предоставлении услуги. При плановых ремонтах или форс-мажорах могут отключать отопление не более чем на 24 часа в месяц. Должны соблюдаться требования: не более 16 часов единовременно при температуре от +12°С до нормативной, не более 8 часов при температуре от +10°С до +12°С, не более 4 часов при температуре от +8°С до +10°С.

• При длительном отсутствии жильцов, которые не проживали в квартире от 5 дней, и если есть акт о невозможности установки индивидуальных приборов учёта холодной, горячей воды, газа. Заявление на перерасчёт можно подать за период не более чем за 6 месяцев отсутствия. Плата за отопление и ОДН в этом случае не пересчитывается.

Управлять «управляйкой». Какие изменения произойдут в сфере ЖКХ в 2026 году Подробнее