Двери закрываются. Техника спасла кировчанку от мошенников

Не иначе как чудом можно назвать историю, которая произошла с кировчанкой, пытавшейся отправить деньги мошенникам. Её деньги спасла блокировка дверей фойе, где стоят банкоматы. Но гораздо чаще, чем техника, уберечь сбережения помогают неравнодушные люди, которые оказались рядом. Это может быть соседка, охранник магазина и даже школьники. Как заметить, что человек под воздействием мошенников, и как самому вовремя остановиться? Ответы на эти и другие вопросы — в материале kirov.aif.ru.

Тот ещё подарочек

Неожиданный звонок накануне дня рождения едва не обошёлся 57-летней жительнице Кирова в 300 тысяч рублей. Как рассказали в УМВД по Кировской области, неизвестный представился сотрудником службы доставки и попросил назвать код из сообщения. Женщина решила, что кто-то прислал ей подарок, поэтому ничего не заподозрила и продиктовала цифры.

На этом разговор прекратился. Но это было только началом хорошо известной мошеннической схемы, итогом которой стало то, что кировчанка согласилась перевести деньги на «безопасный» счёт.

Женщина отправилась в ближайшее отделение банка, оставаясь на постоянной связи с собеседником. Она сняла 300 тыс. руб. и ждала, когда незнакомец сообщит ей номер «безопасного» счёта. Но тут и случилось то самое чудо. Было уже поздно, и двери банкомат-фойе внезапно автоматически заблокировались. Зазвучало объявление о закрытии дверей, из-за чего женщина не расслышала продиктованный номер счёта. Собеседник сразу же перестал выходить на связь. Так кировчанка и поняла, что едва не стала жертвой мошенников.

А вот другой кировчанке открыла глаза на происходящее соседка. Недавно по похожей схеме пытались «развести» 70-летнюю пенсионерку (только её ещё и пугали уголовным делом). Когда она выходила из дома с деньгами, её встретила соседка, разобралась в ситуации и объяснила, что её обманывают.

Ещё одну пожилую кировчанку спасла бдительность сотрудников торгового центра.

Пенсионерка обратилась в салон связи, чтобы перевести 300 тысяч рублей на зарубежный счёт. Это показалось сотрудникам странным, они позвали охранника. Мужчина поговорил с посетительницей, выяснил, что происходит, и убедил её обратиться в полицию.
А в одной из школ мошенникам помешали ученики. Ребята заметили, что после телефонного разговора их учитель стал вести себя странно, и сообщили об этом руководству учебного заведения. Опасения подтвердились: педагогу действительно звонили мошенники. Внимательность детей помогла спасти деньги учителя.

Не грубость, а безопасность

Да, порой кажется неудобным влезать, казалось бы, не в своё дело, неловко вмешиваться в чужой разговор. Но иногда именно несколько вовремя сказанных слов могут уберечь человека от потери сбережений.

Старший оперуполномоченный 5-го отдела УМВД России по Кировской области Оксана Николаева советует прежде всего обращать внимание на поведение людей.

«Если человек у банкомата нервничает, волнуется, постоянно говорит с кем-то по телефону, это уже может быть признаком того, что он общается с мошенниками, — объясняет Оксана Николаева. — У пожилых людей с собой нередко есть листочки, на которых что-то записано. Даже понимая, что не всегда ваши действия будут истолкованы верно, попробуйте заговорить с человеком: спросите, знает ли он, с кем разговаривает, не просят ли его перевести деньги. Напомните про мошенников, предложите обратиться в полицию. Но действовать можно только уговорами. Удерживать человека физически нельзя, иначе уже на вас самих могут написать заявление».

Однако убедить человека, попавшего под влияние мошенников, бывает непросто. Мошенники намеренно запугивают своих жертв, заставляют торопиться и запрещают советоваться с близкими.

«Они сразу начинают давить на страх, торопят, прикрываются авторитетом правоохранительных органов: „уголовное дело“, „служба безопасности“, „следствие“. Под влиянием сильных эмоций человеку становится трудно спокойно оценивать происходящее. Поэтому важно заранее продумать, как действовать в подобной ситуации, иметь стоп-сценарий», — поясняет психолог Татьяна Тимирова.

Если пугают уголовным делом, то важно помнить — настоящие следственные действия не проводятся звонком с требованием немедленно перевести деньги, взять кредит, установить приложение или «никому не говорить».

оэтому первая фраза может быть такой: «Я не обсуждаю уголовные дела по телефону. Назовите подразделение, фамилию и номер дела, я перезвоню по официальному номеру». Не по номеру, который дал звонящий, а по номеру с официального сайта или через 102/112. Если давят, вы имеете право положить трубку. Это не грубость, а забота о своей безопасности.

«На каком этапе можно остановиться? На любом. Даже если вы уже испугались, уже что-то рассказали или уже стоите у банкомата. Не нужно спорить с мошенником или пытаться его переубедить. Просто положите трубку, отойдите от банкомата, позовите близкого человека, позвоните в банк», — советует психолог.

Чем раньше удастся прервать разговор, тем лучше. Но даже если деньги уже переведены, нельзя терять время: нужно немедленно связаться с банком и обратиться в полицию.

Стыд — главный союзник мошенников

1.Звонит незнакомец

Не ждёте звонка? Можно не отвечать. Если всё же взяли трубку и разговор зашёл о деньгах, счетах или уголовном деле, скажите: «Я не решаю финансовые и юридические вопросы по телефону. Перезвоню сама/сам». И кладите трубку.

2. Вас уже напугали

Сделайте паузу: медленный выдох, выпейте воды, назовите 3-5 предметов вокруг. Напомните себе: «Меня торопят специально. Я не буду решать сейчас». Скажите собеседнику, что хотите посоветоваться с близкими. Мошенники часто запрещают это делать. Это и есть признак манипуляции.

3. Вы начали верить

Не пытайтесь «переиграть» мошенника. Прервите разговор и сами проверьте информацию. Позвоните близкому человеку, в банк или ведомство, сотрудником которого представился незнакомец. Номер найдите на официальном сайте. Обсуждение ситуации с человеком, которому вы доверяете, поможет взглянуть на происходящее со стороны.

4. Вы уже у банка или банкомата

Остановите операцию, заберите карту и отойдите от банкомата. Обратитесь к сотруднику банка: «Мне кажется, меня обманывают мошенники, помогите разобраться». Запомните: никаких специальных «безопасных» счётов для спасения денег не существует. Сотрудники банков и правоохранительных органов не требуют переводить деньги «для проверки».

5. Если деньги уже отправлены

Сразу звоните в банк — заблокировать карту/счёт и попытаться остановить перевод, затем в полицию (102/112). Сохраните чеки, номера, переписку. И не стыдитесь: стыд — главный союзник мошенников, он заставляет молчать. Чем быстрее вы расскажете, тем больше шансов уменьшить последствия.

Торговцы здоровьем. В Кирове мошенники наживались на страхе перед болезнями Подробнее