В рамках деятельности ресурсного центра функционирует call-центр. Сотрудники call-центра обеспечивают консультирование и информирование заинтересованных лиц по вопросам повышение качества и доступности высшего образования для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья. С целью получения компетентных ответов на все входящие запросы осуществляется перенаправление входящих звонков специалистам, работающим в области организации высшего инклюзивного образования лиц с инвалидностью и ОВЗ. Это могут быть сотрудники профильных кафедр Вятского государственного университета, специалисты отделов, обеспечивающих процессы обучения, воспитания и организации условий для лиц с инвалидностью. На базе полученных вопросов сотрудниками call-центра реализуется формирование базы данных входящих звонков и обращений по вопросам организации высшего инклюзивного образования лиц с инвалидностью, а также всех заинтересованных субъектов инклюзивного образования. Деятельность call-центра стала основой развития системы информирования и консультирования по вопросам организации высшего инклюзивного образования лиц с инвалидностью и ОВЗ в регионе.
Основные консультативные услуги Call-центра проводятся по ведущим направлениям деятельности вузов:
• профориентация абитуриентов с инвалидностью и ОВЗ;
• организация педагогического, тьюторского, психологического, социального сопровождения образовательного процесса лиц с инвалидностью и ОВЗ;
• разработка образовательных программ, учитывающих индивидуальные потребности обучающихся различных нозологических групп;
• разработка программ практик, обеспечивающих раскрытие учебного и социализационного материала студентов с инвалидностью и ОВЗ;
• создание маршрута эффективного трудоустройства выпускников с инвалидностью и ОВЗ;
• профессиональные знания, умения и навыки, которыми должны обладать профессорско-преподавательский и ассистивный персонал вуза, работающий с лицами с инвалидностью и ОВЗ;
• апробация технических средств, используемых при обучении лиц с инвалидностью и ОВЗ.
В call-центр ВятГУ можно позвонить на номер 8(800)222-05-78. Все звонки на этот номер из любых регионов России для вас бесплатные.
Вопросы также можно направить по адресу: rumc@vyatsu.ru. Специалисты РУМЦ ВятГУ предоставят вам полные развернутые ответы на все интересующие вопросы.
В ВятГУ прошла программа «Технология сопровождения лиц с инвалидностью» 
ВятГУ открыл новые возможности для сотен учёных и специалистов 
ВятГУ представил свои разработки на IV национальном чемпионате «Абилимпикс» 
Сотрудники Кировэнерго рассказали старшеклассникам о цифровизации 
В ВятГУ проходят программы повышения квалификации